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Déclaration de confidentialité

En visitant notre boutique en ligne, https://www.lungenliga-shop.ch des données à caractère personnel sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données sont concrètement collectées et à quelles fins elles sont utilisées. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

La Ligue pulmonaire de Thurgovie (ci-après LLTG) prend très au sérieux la protection de vos données. Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données sont d'une part collectées lorsque vous nous les transmettez, par exemple via un formulaire de contact ou une commande. D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lors de la visite du site. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de la consultation de la page). La saisie de ces données s'effectue automatiquement dès que vous visitez notre site web.

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée par LLTG afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Les champs obligatoires pour la demande de données ne sont utilisés que s'ils sont nécessaires à la fourniture ou à la mise en œuvre d'un service, par exemple pour l'exécution d'un contrat de vente ou l'inscription à la newsletter.

Remarque sur l'utilisation d'outils d'analyse et de cookies

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une évaluation statistique. Cela se fait à l'aide de programmes d'analyse et de cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés localement dans la mémoire tampon du navigateur Internet du visiteur du site. Ils permettent de reconnaître votre navigateur Internet et d'analyser l'utilisation de notre site Internet. L'analyse de votre comportement de navigation se fait de manière anonyme. Votre comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu'à vous personnellement. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas les outils correspondants. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données ci-dessous.

1. INDICATIONS GÉNÉRALES ET INFORMATIONS OBLIGATOIRES

1.1 Remarque sur le service responsable

Le traitement des données sur ce site Internet est effectué par l'exploitant de la boutique en ligne, la Ligue pulmonaire de Thurgovie, ci-après dénommée LLTG :

Ligue pulmonaire de Thurgovie
Bahnhofstrasse 15
CH-8570 Weinfelden

Directeur : Hugo Bossi

UID : CHE-107.088.835
N° de TVA : CHE-107.088.835 TVA
CH-ID : CH44060309095
N° D'IDENTIFICATION EHRA : 1270487

 

Coordonnées du service clientèle :
E-mail : info@lungenliga-shop.ch
Tél. : 071 626 98 98

Votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Il suffit pour cela d'envoyer un message informel par e-mail à info@lungenliga-shop.ch. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

1.3 Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas d'infraction à la législation sur la protection des données, la personne concernée dispose d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente pour les questions relatives à la protection des données est le préposé à la protection des données du canton dans lequel notre organisation a son siège. Vous trouverez les coordonnées du délégué à la protection des données en cliquant sur le lien suivant :

1.4 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que LLTG traite de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne se fera que si cela est techniquement faisable.

1.5 Cryptage SSL et TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS. La transmission de contenus confidentiels se fait par exemple par le biais de commandes ou de demandes que vous envoyez à LLTG via ce site Internet. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur commence par "https://" et qu'un symbole de cadenas est affiché dans la ligne de votre navigateur avant l'URL. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

1.6 Information, blocage, suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, sur leur origine et leur destinataire et sur la finalité du traitement des données, ainsi qu'un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour ce faire, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée au point 2.1. En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente (voir point 2.3).

2. FICHIERS JOURNAUX DU SERVEUR

Le fournisseur technique de cette boutique en ligne, Shopify Inc (150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada), collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur transmet automatiquement au fournisseur lorsque vous consultez notre site web. Ces données sont les suivantes

  • Adresse IP
  • Timestamp (timbre indiquant la date et l'heure de la consultation)
  • Type de requête
  • Informations sur le client (type de client, version du client)
  • Système d'exploitation de l'utilisateur (appareil, version OS de l'appareil)

Ces données ne sont pas combinées avec d'autres sources de données.

2.1 Durée de stockage des fichiers journaux du serveur

Ces fichiers log remontent à 31 jours au maximum.

2.2 Traitement des commandes

LLTG a conclu un contrat avec Shopify Inc. contrat de traitement des données de commande a été conclu.

2.3 Base juridique

La base juridique du traitement des données est la loi fédérale sur la protection des données (LPD), qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

3. GOOGLE ANALYTICS

LLTG utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Google Analytics utilise des cookies pour permettre une analyse de l'utilisation du site web. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation du site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Sur le site Internet de LLTG, l'anonymisation IP est activée, de sorte que les adresses IP des utilisateurs sont préalablement abrégées par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que des adresses IP entières sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont raccourcies. Google utilisera ces informations pour le compte de LLTG dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'exploitant du site d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet.

Dans ce cadre, LLTG peut également traiter des données aux États-Unis. Dans ces cas, le fournisseur est Google LLC, la sécurité du traitement est garantie par le Privacy Shield :https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

Conformément à la LPD, la collecte et le traitement des données reposent sur un intérêt prépondérant, en particulier pour l'analyse de l'utilisation de notre site web ainsi que pour l'optimisation de notre site web afin d'améliorer l'expérience client.

La mise à disposition des données est facultative. Vous pouvez empêcher la saisie des données générées par un cookie et relatives à l'utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en utilisant le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de), vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur de Google. Un cookie d'opt-out sera ainsi installé, qui empêchera la collecte future des données relatives à la visite de ce site web. Vous pouvez également installer un cookie opt-out en cliquant sur le lien suivant : Désactiver la collecte de données par Google Analytics pour ce site web.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet soushttp://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deou soushttp://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html(informations générales sur Google Analytics et la protection des données).

Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Internet, Google Analytics a été complété par le code "gat._anonymizeIp() ;" afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP (ce que l'on appelle le masquage IP).

4. NEWSLETTER

4.1 Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Internet, LLTG a besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne sont pas collectées ou ne le sont que sur une base volontaire. LLTG utilise ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmet pas à des tiers.
Les données que vous avez déposées auprès de LLTG dans le but de recevoir la newsletter sont enregistrées par nos soins jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et sont supprimées après l'annulation de l'abonnement à la newsletter. Les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins (par exemple les adresses e-mail pour l'espace membres) ne sont pas affectées par cette mesure.

4.2 Contenu de la newsletter

LLTG envoie des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après "newsletter") uniquement après avoir obtenu le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Dans la mesure où, dans le cadre d'une inscription à la newsletter, son contenu est concrètement décrit, celui-ci est déterminant pour le consentement des utilisateurs.
Par ailleurs, nos newsletters contiennent des informations sur les nouveautés de notre entreprise, comme par exemple des actions spéciales, des coopérations et des présentations de produits.

4.3 Double opt-in et journalisation

L'inscription à notre newsletter s'effectue dans le cadre d'une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, vous recevez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'inscrire avec des adresses e-mail étrangères.
Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées par LLTG afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela comprend l'enregistrement de l'heure d'inscription et de confirmation ainsi que de l'adresse IP. De même, les modifications de vos données enregistrées auprès de MailChimp sont consignées.

4.4 Prestataires de services d'expédition

L'envoi de notre newsletter est effectué par Sendinblue, une plateforme d'envoi de newsletter du fournisseur allemand Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin , Allemagne.

Les adresses e-mail des destinataires de nos newsletters, ainsi que leurs autres données décrites dans le cadre de cette notice, sont stockées sur les serveurs de Sendinblue dans l'Union européenne. Sendinblue utilise ces informations pour l'envoi et l'évaluation de la newsletter pour le compte de LLTG. En outre, Sendinblue peut, selon ses propres informations, utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'envoi et la présentation des newsletters ou à des fins économiques, pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Sendinblue n'utilise cependant pas les données de nos destinataires de la newsletter pour les contacter eux-mêmes ou les transmettre à des tiers.

LLTG fait confiance à la fiabilité et à la sécurité informatique et des données de Sendinblue. Sendinblue est réglementé par le RGPD européen et s'engage ainsi à respecter les directives européennes en matière de protection des données. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Sendinblue ici à consulter.

4.5 Accord sur le traitement des données

En outre, LLTG a conclu un "Data Processing Agreement" avec Sendinblue. Il s'agit d'un contrat par lequel Sendinblue s'engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter pour notre compte conformément à ses dispositions en matière de protection des données et, en particulier, à ne pas les transmettre à des tiers. Ce contrat peut être consulté en cliquant sur le lien suivant : https://de.sendinblue.com/wp-content/uploads/sites/3/2021/04/AV_Muster_DE_18.02.2021.pdf

4.6 Données de connexion

Pour vous inscrire à la newsletter de LLTG, il vous suffit d'indiquer votre adresse e-mail.

4.7 Collecte et analyses statistiques

Les newsletters de LLTG contiennent ce que l'on appelle un "web-beacon", c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est appelé par le serveur de Sendinblue à l'ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cet appel, des informations techniques sont d'abord collectées, comme des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation, votre adresse IP et l'heure de l'appel. Ces informations sont utilisées pour l'amélioration technique des services à l'aide des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture à l'aide de leurs lieux de consultation (qui peuvent être déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou des temps d'accès. Les relevés statistiques comprennent également la détermination de l'ouverture des newsletters, du moment de leur ouverture et des liens cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent certes être attribuées aux différents destinataires de la newsletter. Cependant, ni LLTG ni Sendinblue n'ont l'intention d'observer les utilisateurs individuels. Les évaluations servent bien plus à reconnaître les habitudes de lecture de nos abonnés et à adapter nos contenus de manière optimale à ceux-ci ou à envoyer des contenus correspondant aux intérêts de nos utilisateurs.

4.8 Appel en ligne et gestion des données

Il existe des cas où LLTG dirige les destinataires de la newsletter vers les sites web de Sendinblue. Par exemple, nos newsletters contiennent un lien qui permet aux destinataires de la newsletter de la consulter en ligne (par exemple en cas de problèmes d'affichage dans le programme de messagerie). En outre, les destinataires de la newsletter peuvent corriger ultérieurement leurs données, comme par exemple l'adresse e-mail. De même, la déclaration de protection des données de Sendinblue ne peut être consultée que sur leur site.

Dans ce contexte, nous attirons votre attention sur le fait que des cookies sont utilisés sur les pages web de Sendinblue et que des données personnelles sont ainsi traitées par Sendinblue ainsi que par ses prestataires de services (par exemple Google Analytics). LLTG n'a aucune influence sur cette collecte de données. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Sendinblue. Nous attirons également votre attention sur les possibilités d'opposition à la collecte de données à des fins publicitaires sur les sites Internet suivants http://www.aboutads.info/choices/ et http://www.youronlinechoices.com/ (pour l'espace européen).

4.9 Résiliation/révocation

Vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter ou révoquer votre consentement. Vos consentements à l'envoi via Sendinblue et aux analyses statistiques expirent alors simultanément. Une révocation séparée de l'envoi via Sendinblue ou de l'analyse statistique n'est malheureusement pas possible.

Vous trouverez toujours le lien de résiliation de la newsletter à la fin de notre newsletter. Si vous souhaitez vous désinscrire d'une newsletter, vous pouvez également nous envoyer un e-mail à tout moment à l'adresse suivante info@lungenliga-shop.ch envoyer.

4.10 Base juridique

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter se fait exclusivement sur la base de votre consentement (LPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'enregistrement des données, de l'adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien "se désabonner" dans la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

5. E-COMMERCE

Dans le cadre de notre boutique en ligne, LLTG collecte des données personnelles qui servent à la conclusion d'un contrat de vente et à l'expédition de nos produits. La LPD sert de base à la collecte de données dans le cadre de la boutique en ligne. LLTG ne collecte des données que si le client y consent expressément et le confirme en cochant la case correspondante (case à cocher) dans le cadre du processus de commande.

Toutes les données qui sont nécessaires dans le cadre d'un traitement de commande pour exécuter la commande sont enregistrées par LLTG à cette fin. Il s'agit notamment des données suivantes

  • Nom, prénom
  • Adresse
  • Données de paiement
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Contenu de la commande

Les données qui sont impérativement nécessaires pour la livraison ou le traitement de la commande sont transmises à des prestataires de services tiers. Des contrats de données de commande ont été conclus avec ces prestataires tiers, comme par exemple notre prestataire de services d'expédition, la Poste Suisse SA. Dès que la conservation de vos données n'est plus nécessaire ou que la loi l'exige, celles-ci sont effacées.

6. PRESTATAIRES DE SERVICES D'EXPÉDITION

Dans le cas des services d'un tiers utilisés par LLTG, les données ne sont collectées, utilisées et transmises que dans la mesure et dans le but nécessaires à l'exécution du contrat. Par exemple, pour la livraison de la marchandise, votre nom et votre adresse doivent être transmis au fournisseur de la marchandise. Dans notre cas, il s'agit de la Poste Suisse SA.


Poste CH SA
Centre de contact Poste
Wankdorfallee 4
3030 Berne
Suisse

Ces prestataires de services ont leurs propres dispositions en matière de protection des données en ce qui concerne les données à mettre à notre disposition pour le traitement. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site :https://www.post.ch/de/pages/footer/datenschutz-und-rechtliches

Nous vous recommandons donc de lire également la déclaration de protection des données du prestataire concerné. Nous attirons votre attention sur le fait que certains prestataires de services peuvent avoir leur siège dans un pays où les dispositions légales sont différentes des nôtres ou de celles de votre pays. Ainsi, si vous utilisez le service d'un tiers pour passer une commande, les informations transmises à cette occasion peuvent être soumises aux dispositions légales en vigueur au siège de ce prestataire.

Dès que vous quittez notre boutique en ligne ou notre site web et que vous êtes redirigé vers le site web ou le service d'un prestataire externe, les informations sur la protection des données ou les conditions générales de LLTG ne s'y appliquent plus.

7. SYSTÈME DE BOUTIQUE EN LIGNE

LLTG ne transmet pas les données personnelles à des tiers. Font exception à cette règle les partenaires de services de LLTG qui ont besoin de la transmission de données pour le traitement des commandes.
Ainsi, le site Internet ainsi que la boutique en ligne de LLTG sont gérés par Shopify Inc. (Shopify Inc., 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada, K1N 5T5). Le Canada est un pays tiers sûr selon la décision de la Commission européenne. Shopify met à disposition de LLTG la plateforme de commerce électronique en ligne moyennant des frais. Celle-ci permet de vendre nos produits aux clients. Les données des clients sont stockées par Shopify. Ceci est valable pour la base de données Shopify ainsi que pour les applications générales Shopify. Shopify stocke les données des clients sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu. Pour une transparence totale, LLTG se réfère à la "Privacy Policy" de Shopify :https://www.shopify.com/legal/privacy

8. PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT

Lorsque vous payez votre commande dans notre boutique en ligne, vous acceptez que les prestataires de services de paiement concernés collectent et traitent vos données de commande et de livraison à des fins de traitement des paiements :

Paiement par carte de crédit via Stripe :

Si vous optez pour un mode de paiement du prestataire de services de paiement Stripe (American Express, VISA, Mastercard, ApplePay), le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, auquel nous transmettons les informations que vous nous avez communiquées dans le cadre du processus de commande, en plus des informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données a lieu exclusivement dans le but de traiter les paiements avec le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd. et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cet effet. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Stripe dans lesPolitique de confidentialité de Stripe.

Paiement par TWINT :

TWINT AG
Stauffacherstrasse 41
CH-8004 Zurich

Vous trouverez ici les conditions générales d'utilisation de TWINT :
https://www.twint.ch/agb-app/

Vous trouverez ici la déclaration de protection des données de TWINT AG pour l'application TWINT : https://www.twint.ch/datenschutz-app/

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Version : 1er juillet 2021