T&C

1. GENERALE

Le presenti CG regolano il rapporto giuridico tra la Lega polmonare della Turgovia (di seguito denominata LLTG) e i suoi clienti (di seguito denominati "cliente"). Si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online LLTG all'indirizzo www.lungenliga-shop.ch e per tutte le consegne e le vendite di beni e servizi (di seguito "articoli acquistati") effettuate da LLTG. Le disposizioni derogatorie si applicano solo se concordate per iscritto tra LLTG e il cliente.

Con l'invio dell'ordine, il cliente dichiara di accettare le CGC di LLTG. Se singole disposizioni delle presenti CGV dovessero risultare o diventare non valide o non applicabili, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.

2. PARTNER CONTRATTUALI 

Il gestore del negozio online www.lungenliga-shop.ch e quindi il vostro partner contrattuale:

Lungenliga Turgovia
Bahnhofstrasse 15
CH-8570 Weinfelden

Amministratore delegato: Hugo Bossi

UID: CHE-107.088.835
Numero di partita IVA: CHE-107.088.835 IVA
CH-ID: CH44060309095
EHRA-ID: 1270487


Contatti del servizio clienti:

E-mail: info@lungenliga-shop.ch
Tel.: 071 626 98 98

3. PAGAMENTO

Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono prezzi standard di mercato e prezzi indicativi. I prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF), comprensivi dell'IVA applicabile, non imballati, non affrancati, franco magazzino di Weinfelden. I costi esatti di trasporto e imballaggio saranno calcolati separatamente e mostrati al cliente durante il processo di ordinazione. Se non è specificato un altro termine, il pagamento deve essere effettuato al netto entro 30 giorni dalla fatturazione. Gli sconti sono esclusi.

La compensazione dei crediti da parte del cliente è esclusa in ogni caso. Lo stesso vale per qualsiasi diritto di ritenzione del cliente.

Il contratto di acquisto è concluso quando confermiamo la ricezione dell'ordine via e-mail.

Sono disponibili le seguenti opzioni di pagamento:

  • Acquisto in conto corrente con possibilità di rateizzazione (POWERPAY)– Il Gruppo MF / POWERPAY offre il metodo di pagamento "acquisto su conto" come fornitore esterno di servizi di pagamento. Con la fattura unica, potete semplicemente saldare i vostri acquisti online tramite fattura. Se decidete di non pagare entro i termini stabiliti, riceverete una fattura mensile con un riepilogo dell'ordine nel mese successivo. Quando il contratto d'acquisto è concluso, POWERPAY si fa carico del credito di fattura sorto e gestisce le relative modalità di pagamento. Al momento dell'acquisto su conto corrente, accettate, oltre alle nostre Condizioni generali, anche le seguenti condizioni AGB di POWERPAY. (powerpay.ch/it/agb).
  • Pagamento anticipato - Il pagamento viene effettuato direttamente a LLTG. La spedizione avviene dopo il ricevimento del pagamento.
  • Visa - I pagamenti con carta vengono effettuati tramite il provider di pagamenti Stripe. È possibile utilizzare la carta di credito per pagare l'acquisto in modo sicuro.
  • Mastercard - I pagamenti con carta vengono effettuati tramite il provider di pagamenti Stripe. Potete pagare il vostro acquisto in tutta sicurezza con la vostra carta di credito.
  • American Express - I pagamenti con carta vengono effettuati tramite il provider di pagamenti Stripe. Potete pagare il vostro acquisto in tutta sicurezza con la vostra carta di credito.
  • TWINT - Il pagamento viene effettuato tramite TWINT AG.
  • ApplePay -I pagamenti ApplePay vengono effettuati tramite il provider di pagamenti Stripe.
  • Pagamento in contanti - Il pagamento viene effettuato direttamente alla LLTG al momento del ritiro presso l'ufficio e il consultorio di Weinfelden.

4. OFFERTA E AREA DI CONSEGNA

L'offerta LLTG è disponibile sul sito web www.lungenliga-shop.ch apparente. La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito all'ordine. I prezzi e le gamme di prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. In particolare, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al design e alla tecnologia che migliorano la funzionalità di un prodotto, nonché errori nelle descrizioni, nelle illustrazioni e nei prezzi. Tutte le informazioni tecniche sui singoli prodotti si basano sulle specifiche del produttore. Pertanto, non si assume alcuna responsabilità in particolare per la correttezza, la completezza e l'attualità delle informazioni. Le offerte sono valide solo fino a quando sono presenti sul sito e fino ad esaurimento scorte.

LLTG limita le consegne al territorio della Svizzera.

Se non diversamente indicato durante il processo di ordinazione nel negozio online e se non diversamente concordato, la consegna verrà effettuata all'indirizzo di consegna fornito dal cliente. Il rischio di perdita e danneggiamento della merce passa al cliente non appena questi ha ricevuto la consegna.

I termini di consegna sono indicati in giorni lavorativi, ad eccezione dei giorni festivi.

Siamo obbligati a consegnare solo le merci che abbiamo in magazzino e quelle che abbiamo ordinato ai nostri fornitori. Di norma, le consegne vengono effettuate a partire dal nostro stock di merci. In singoli casi, l'elaborazione dell'ordine ("adempimento") può essere trasferita a un fornitore esterno.

5. GARANZIA CONTRO I DIFETTI 

Ai prodotti offerti nel negozio online si applicano i termini di garanzia previsti dalla legge. La fattura sarà considerata un "certificato di garanzia".

Reclami e contestazioni per oggetti d'acquisto consegnati in modo incompleto o difettoso devono essere segnalati per iscritto a LLTG. I prodotti saranno sostituiti o riparati gratuitamente, a condizione che il difetto sia segnalato per iscritto dal cliente entro 8 giorni dal ricevimento dei prodotti venduti. Anche le consegne sostitutive saranno effettuate gratuitamente.

È escluso il diritto del cliente a una riduzione. I servizi di garanzia sono limitati esclusivamente ai difetti di produzione e di fabbricazione. Il luogo di esecuzione è l'ufficio LLTG di Weinfelden.

La garanzia decade se vengono apportate modifiche o riparazioni ai prodotti di vendita senza il consenso scritto di LLTG o se il sigillo di garanzia viene danneggiato.

6. DIRITTO DI REVOCA/DIRITTO DI RESTITUZIONE 

La legge svizzera non prevede un periodo di restituzione/annullamento o qualsiasi altro diritto di restituzione/annullamento per il commercio online oltre ai diritti di garanzia (clausola 5).

La restituzione dei prodotti da parte del cliente richiede il consenso preventivo di LLTG almeno per posta ed è a spese e rischio del cliente. La restituzione dei prodotti deve essere integra, funzionante, completa e in perfetto imballo originale non aperto e deve essere accompagnata dalla ricevuta d'acquisto entro 8 giorni.

Sono generalmente esclusi dal diritto di recesso: tutti i prodotti monouso, i materiali di consumo e i prodotti per l'igiene, i prodotti usati e aperti.

Se il cliente ha restituito i prodotti di vendita entro 8 giorni e nel modo corretto, LLTG può addebitare una tariffa forfettaria per i costi aggiuntivi (restocking).

7. CONDIZIONI DI CONSEGNA

Se disponibili in magazzino, i prodotti saranno spediti entro 2 o 3 giorni lavorativi all'indirizzo indicato dal cliente. Se è necessario un tempo di consegna più lungo, il cliente sarà informato al più tardi dopo tale termine.

Se la consegna dei prodotti di vendita non avviene per colpa del cliente nonostante tre tentativi di consegna, LLTG ha il diritto di recedere dal contratto. I pagamenti già effettuati saranno rimborsati, se necessario, con la deduzione di una tassa di gestione.

Se non tutti i prodotti ordinati sono disponibili in magazzino, LLTG ha il diritto di effettuare consegne parziali.

La consegna dei prodotti di vendita è a carico e rischio del cliente. In caso di danni di trasporto esternamente visibili ai prodotti di vendita ordinati, la liquidazione dei danni avverrà solo a fronte di un certificato del rispettivo vettore.

In ogni caso, LLTG non è responsabile dei ritardi di consegna di cui sono responsabili il produttore e la società di logistica.

8. RISERVA DI PROPRIETÀ / INADEMPIENZA 

La merce consegnata rimane di proprietà di LLTG fino al completo pagamento. LLTG ha il diritto di fare un'annotazione corrispondente nel registro della riserva di proprietà. Se il cliente è in ritardo nel pagamento della fattura, LLTG ha il diritto di applicare un interesse di mora del 6% annuo. Inoltre, LLTG ha il diritto di recedere dal contratto (dichiarazione di recesso) e di richiedere la restituzione dei prodotti venduti a spese del cliente.

Per i solleciti verranno addebitate spese di elaborazione pari a 20 franchi per ogni sollecito.

Prima del trasferimento di proprietà dei prodotti di vendita, non sono consentiti la costituzione in pegno, il trasferimento a titolo di garanzia, l'elaborazione o la trasformazione senza il consenso di LLTG.

9. PROTEZIONE DEI DATI

I dati dei clienti vengono raccolti, elaborati e utilizzati in conformità alle disposizioni della legge svizzera sulla protezione dei dati. LLTG precisa che i dati registrati nell'ambito della stipula del contratto vengono raccolti, trattati e utilizzati per adempiere all'obbligo derivante dal contratto di acquisto. I dati necessari per la fornitura di servizi e l'adempimento del contratto possono essere trasmessi anche a partner di servizi incaricati (ad es. società di logistica, partner di servizi, fornitori di pagamenti), anche in paesi che potrebbero non avere una protezione dei dati equivalente. Accettando le presenti CGC, il cliente dichiara il proprio consenso a questo utilizzo dei dati. I dettagli sono riportati nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.

Nel caso di prodotti messi a disposizione online, il cliente si impegna a trattare con la massima riservatezza e attenzione i dati di accesso forniti per il sistema e le password impostate a tale scopo. LLTG si riserva il diritto di revocare immediatamente l'autorizzazione dell'utente nel caso in cui venga rilevato un utilizzo multiplo dei dati di accesso di un singolo utente.

Le modifiche alla dichiarazione sulla protezione dei dati possono essere apportate in qualsiasi momento. È valida la versione accessibile online in quel momento.

10. COPYRIGHT / DIRITTO D'AUTORE 

Il contenuto e la struttura dei prodotti pubblicati da LLTG e l'intero sito web sono protetti da copyright. L'utilizzo dei contributi e dei supporti di lavoro per uso personale da parte del cliente è consentito, tuttavia la distribuzione commerciale completa o parziale richiede il consenso esplicito di LLTG.

11. RESPONSABILITÀ

LLTG esclude qualsiasi responsabilità per danni derivanti o connessi all'esecuzione del contratto o ai suoi prodotti. Sono esclusi i danni dovuti a dolo o colpa grave. Lo stesso vale per i danni causati da persone ausiliarie e sostituti. LLTG non si assume alcuna responsabilità per errori che non rientrano nella sua sfera di responsabilità, ovvero nei confronti degli operatori dei servizi di telecomunicazione, del provider di hosting o di altri fornitori di servizi terzi.

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Al rapporto giuridico tra il negozio online e il cliente si applica esclusivamente il diritto sostanziale svizzero.

Il luogo di esecuzione e la giurisdizione esclusiva sono Weinfelden, Canton Turgovia.

13. DISPOSIZIONI FINALI

LLTG si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni generali in qualsiasi momento. Sarà valida la versione accessibile online in un determinato momento.


14. ALTRE DISPOSIZIONI (CLAUSOLA DI SEPARAZIONE)

Nel caso in cui singole disposizioni siano o diventino inefficaci nell'ambito delle leggi applicabili, anche nei rapporti tra commercianti, il contratto d'acquisto comprensivo dei presenti termini e condizioni rimarrà in vigore in conformità alle altre disposizioni.

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Stato: 1 luglio 2021